Forretnings- og handelsbetingelser

 

Nedenstående forretnings- og handelsbetingelser gør sig gældende fra 9. september 2023

Produkter og serviceydelser udbydes af: 

Camilla Qwist, Bredegade 41 2. th, 4200 Slagelse 

CVR nr 28925239

tlf. 2929075, Mail: cqwist@gmail.com

 

Camilla Qwist forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre disse forretningsbetingelser. Hvis en ændring er væsentlig, vil Camilla Qwist bestræbe sig på at give mindst 15 dages varsel, inden nye vilkår træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, vil alene blive bestemt efter Camilla Qwist skøn.

Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl samt eventuelle moms- og afgiftsændringer.

 

Betaling

Betaling skal ske via kontooverførsel (du modtager faktura) eller via en særskilt aftale. 

Betaling skal ske senest samme dag som sessionen afholdes. 

Ved manglende betaling opkræves rykkergebyr i henhold til faktura.

 

Priser

Fremgår af hjemmesiden www.camillaqwist.com

Priserne er i danske kroner incl. moms.

Der tages forbehold for trykfejl. 

 

Afbud

Sygdom: Send en besked(sms) på 29269075 allerhelst om morgenen på dagen vi skal mødes, så har jeg nemlig en mulighed for at indkalde en ny til samtale. 

Afbud: Meld afbud senest 24 timer før vores session ellers kan du blive opkrævet fuld pris

Udeblivelse: Det er ikke i orden, du skal derfor betale fuld pris.

 

Camilla Qwist har ret til at aflyse købte mentorforløb, sparring, workshops, sessioner og øvrige ydelser mod tilbagebetaling af den del af det betalte beløb, som dækker de aflyste forløb, sessioner og ydelser. Der gives ikke penge retur for afholdte forløb, sessioner og øvrige ydelser.

Hvis jeg har brug for at aflyse vores session, så får du naturligvis en ny session på et andet tidspunkt. Jeg vil give dig besked så hurtigt som muligt for mig. 

 

Hvornår har vi en aftale

Når der mundtligt eller skriftlig er aftalt tidspunkt og dato for vores session, anses det for at vi har indgået en aftale. 

Mine ydelser/produkter

Jeg leverer serviceydelser i form af mentorsamtaler og mentorforløb – online

Digitale produkter som e-bog, online kurser, online workshops.

Fysiske workshops

Walk and talk mentorsessioner og -forløb

 

Ved digitale produkter frafaldes 14 dages fortrydelsesret idet du ved køb gør brug af varen med det samme. 

 

Rettigheder

Alle rettigheder til kurser og workshops tilhøre Camilla Qwist

Digitale produkter er kun til eget brug og må derfor ikke deles med andre. 

Øvelser, redskaber, skriftligt materiale er kun til eget brug og må ikke deles, kopieres eller bruges til videreformidling. 

 

Ansvar

De beslutninger du træffer på baggrund af vores mentor sessioner (vejledning, coaching, sparring) er på dit eget ansvar og Camilla Qwist kan ikke drages til ansvar for evt. konsekvenser af disse valg. 

Du er selv ansvarlig for at møde op på aftalte tidspunkt med en god internetforbindelse. 

 

Fortrolighed og tavshedspligt

Alt vi taler om i vores sessioner er naturligvis fortroligt og jeg har tavshedspligt. 

Jeg beder ofte om udtalelser efter forløbet “hvad har du fået ud af det” til brug i min markedsføring, her vil du altid blive spurgt inden jeg deler, om det er i orden med dig. 

Garanti

Jeg kan ikke garantere dig et bestemt resultat af vores sessioner. Jeg giver dig sparring og redskaber, du kan bruge til at ændre på dit mindset, overbevisninger, vaner mv, som kan skabe forandring i dit liv. 

 

Oplysninger om dig

Jeg bruger dit navn, adresse, emailadresse til at sende faktura og mails i forbindelse med vores sessioner og forløb. 

Jeg tager noter til mit eget brug under sessionerne, som destrueres efter endt forløb. 

Har vi haft en lukket facebook gruppe til kommunikation – slettes denne også efter endt forløb. 

Jeg bruger google calendar til mine aftaler og inviterer dig herfra. 

Google mail til kommunikation.

Jeg bruger Zoom til vores online samtaler. 

Jeg bruger Mailerlite, som system for nyhedsbreve.

Jeg bruger Dinero til at sende faktura  til dig. 

 

Derudover bruges sociale medier som messenger, facebook, instagram og linkedin også som kommunikationskanaler for aftaler og beskeder. 

 

Er du utilfreds

Er der noget du er utilfreds med eller som ikke fungerer, så giv mig besked om det hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning der fungerer for os begge. 

Ønsker du at afbryde et forløb før tid, så betaler du for de sessioner du har modtaget og kan få pengene retur for resten. 

 

Lovvalg og værneting

Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved dansk ret.